RICOH IM C6010SD/C4510SD/C3010SDをご導入いただきますと、より快適にお使いいただくために、以下のような保守サービスをご用意しております。
保守サービスとして、パフォーマンス契約とスポット保守契約のいずれかをお選びいただけます。
RICOH IM C6010SD/C4510SD/C3010SDをご導入いただきますと、より快適にお使いいただくために、以下のような保守サービスをご用意しております。
保守サービスとして、パフォーマンス契約とスポット保守契約のいずれかをお選びいただけます。
「パフォーマンス」とは、
リコーはパフォーマンスの対価として、「パフォーマンスチャージ」を申し受けます。パフォーマンスチャージは、カウンター数値により算出されます。
下記(1)基本料金と(2)カウンター料金のどちらか高い金額をパフォーマンスチャージとします。
請求金額(1ヶ月単位) | RICOH IM C6010SD | RICOH IM C4510SD | RICOH IM C3010SD | ||
---|---|---|---|---|---|
(1) | 基本料金 | 12,900円 | 8,500円 | 5,860円 | |
(2) | モノカラー カウンター |
500カウント/月までの使用 1カウントにつき |
9.4円 | ||
501カウント/月〜1,000カウント/月までの使用 1カウントにつき |
ー | ー | 8.8円 | ||
1,001カウント/月以上の使用 1カウントにつき |
ー | ー | 7.5円 | ||
501カウント/月〜4,000カウント/月までの使用 1カウントにつき |
7.9円 | ー | |||
4,001カウント/月以上の使用 1カウントにつき |
7.4円 | ー | |||
フルカラー カウンター |
1,000カウント/月までの使用 1カウントにつき |
44.0円 | |||
1,001カウント/月〜3,000カウント/月までの使用 1カウントにつき |
38.0円 | ||||
3,001カウント/月以上の使用 1カウントにつき |
32.0円 | ||||
フルカラー プリント カウンター |
1,000カウント/月までの使用 1カウントにつき |
38.0円 | |||
1,001カウント/月〜3,000カウント/月までの使用 1カウントにつき |
32.0円 | ||||
3,001カウント/月以上の使用 1カウントにつき |
28.0円 |
リコーでは、より良好な状態で機器をお使いいただくため、インターネット環境もしくは公衆回線を利用して遠隔定期診断を可能にした保守システムをご用意させていただいております。
リコーでは、「パフォーマンス契約」のお客様に休日や夜間等の保守を有償にてご用意しております。
対応曜日と時間 | 料金 | |||
---|---|---|---|---|
基本メニュー | 月曜日~金曜日 | 17:00~21:00 | *1 | 1,700円 |
月曜日~金曜日 | 17:00~21:00 | *1 | 3,300円 | |
土曜日 | 9:00~21:00 | |||
月曜日~金曜日 | 17:00~翌9:00 | *1 | 5,000円 | |
月曜日~金曜日 | 17:00~翌9:00 | *1 | 6,600円 | |
土曜日 | 9:00~翌9:00 | |||
土曜日 | 9:00~17:00 | *1 | 1,700円 | |
土曜日~日曜日 | 9:00~17:00 | *2 | 5,000円 | |
月曜日~金曜日 | 17:00~21:00 | *2 | 6,600円 | |
土曜日~日曜日 | 9:00~21:00 | |||
月曜日~金曜日 | 17:00~翌9:00 | *2 | 9,900円 | |
土曜日~日曜日 | 9:00~翌9:00 | |||
月曜日~金曜日 | 17:00~翌9:00(受付のみ) | *2 | 700円 | |
土曜日~日曜日 | 9:00~翌9:00(受付のみ) | |||
バリエーション
メニュー |
月曜日~金曜日 | 17:00~19:00 | *1 | 900円 |
月曜日~金曜日 | 17:00~19:00 | *1 | 2,600円 | |
土曜日 | 9:00~19:00 | |||
月曜日~金曜日 | 17:00~20:00 | *1 | 1,500円 | |
月曜日~金曜日 | 17:00~20:00 | *1 | 3,100円 | |
土曜日 | 9:00~20:00 | |||
月曜日~金曜日 | 7:00~9:00 | *1 | 1,300円 | |
月曜日~金曜日 | 7:00~9:00 | *1 | 2,900円 | |
土曜日 | 7:00~17:00 | |||
月曜日~金曜日 | 8:00~9:00 | *1 | 1,800円 | |
17:00~20:00 | ||||
月曜日~金曜日 | 8:00~9:00 | *1 | 3,500円 | |
17:00~20:00 | ||||
土曜日 | 8:00~20:00 | |||
月曜日~金曜日 | 8:00~9:00 | *2 | 6,800円 | |
17:00~20:00 | ||||
土曜日〜日曜日 | 8:00~20:00 | |||
月曜日~金曜日 | 17:00~24:00 | *1 | 5,000円 | |
土曜日 | 9:00~24:00 | |||
月曜日~金曜日 | 17:00~24:00 | *2 | 8,300円 | |
土曜日〜日曜日 | 9:00~24:00 |
お客様のご要請に応じて、点検・修理・調整、感光体ユニット・部品の供給・交換を有償で行なう保守サービスです。
感光体ユニットは、交換のつど代金を申し受けます。
感光体ユニットは、4本使用します。35,000円/1本 (140,000円/4本)
トナー、廃トナーボトルは、お客様のご使用状況に応じお買い上げいただきます。
基本料金 | 技術料金 | 備考 | |
---|---|---|---|
保証期間内 | 無償対応 | 無償対応 | 片道30kmを超える場合や船舶、航空機を利用する場合は、別途料金を追加。営業時間外の保守については販売担当者もしくはカスタマーエンジニアにご相談ください。 |
保証期間外 | 15,000円/訪問 | 7,000円/30分 |
部品価格につきましては、カスタマーエンジニアにご確認ください。
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