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そう！そう！リコーのデジタル

そう！ あなたの悩みにしっかりよりそう！仕事のカタチにピッタリそう！

Pick up

Message

「そう！そう！ こんなことしたかった！」
そんな、お客様の声が聞きたくて。
いろんな業種や仕事のカタチに、よりそう。
見えない悩みや気づかぬニーズにまで、
よりそう。
お客様のDXに導入後まで、よりそう。
それが、リコージャパンの
デジタルサービスです。

※DX=デジタル・
トランスフォーメーションの略称

そう！1
いろんな仕事の
カタチによりそう！
デジタルサービスを。

リコージャパンのお客様は業種・業務内容・企業規模・事業の領域まで多種多様。
だからこそ、さまざまなお困りごとをご相談いただき、その解決のすべを知っています。
01
幅広い領域の課題に対応
お客様への価値提供の領域図
全国の
お客様事業所数
約100万
事業所
※2024年4月1日現在
事例の一部をご紹介します
あなたの課題にもマッチする
事例がきっと見つかる!
お客様事例
02
さまざまな業種の課題に対応
リコージャパンの各種ソリューションは、さまざまな業種・業務の課題に対応しています。
製造・建設・不動産・運輸・福祉・医療・観光・流通・教育・印刷・金融など 製造・建設・不動産・運輸・福祉・医療・観光・流通・教育・印刷・金融など
業種からソリューションを探す

そう！2
デジタルの力と
人の力で、
深い課題
にまでよりそう！

01
気づいていなかった課題まで
見つけ、最適なソリューションを
日々、お客様と一緒に課題に向き合うことで、効果的な解決方法をご提案します。
時にはお客様の気づいていなかった課題までも発見し、
その解決のために自社だけでなく、パートナー商品などさまざまなアイテムを組み合わせてご提案することができます。
  • 丁寧な
    ヒアリング
  • 必要な
    アイテムの
    選定
  • 最適な
    ソリューション
    をご提案
02
さまざまなパートナーと協業
販売・サービス
パートナー社数
約3,100社
2024年4月1日現在
協業ITパートナーからの評価
  • 「マイクロソフト ジャパン
    パートナー オブ ザ イヤー 2024」
  • 「CYBOZU AWARD 2024」セールス部門賞、
    インテグレーション部門賞、エリア賞2部門
  • 「CiscoⓇ Partner summit 2023」
    APJC Geo Awards SMB Partner of the Year
※マイクロソフトは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
※CYBOZUは、サイボウズ株式会社の登録商標です。
※CiscoⓇは、米国およびその他の国におけるCiscoⓇ System, Inc.およびその関連会社の商標です。
製造業の経営課題に向き合い、
商品化した事例

本業である「ものづくり」に集中いただき、販路を増やしていくための支援とは。

経営課題と向き合うために何度もお客さまに出向き、協業パートナーの協力を得ながら、課題解決を実現する最適なデジタルサービスをパッケージ化し、商品として作り上げました。

デジタルサービス企画開発の
舞台裏はこちら

そう！3
導入までだけでなく
導入後も、
お客様の困りごとに
しっかりよりそう！

01
導入して終わりじゃありません。
継続的なサポートや、
改善のご提案もします
リコージャパンでは、お客様に安心してご利用いただけるように、
導入後も継続してサポートをさせていただきます。
  • 導入後の
    活用サポート
  • デバイスの
    修理対応
  • コール
    センター
  • 新しい
    お困りごとの
    ヒアリング
プロフェショナルな人員
知識・技能・成果の3要素でプロレベルを認定する教育制度により、社員の成長をサポート。一人ひとりの高い専門性を活かし高付加価値なソリューションをご提供します。
マルチベンダー対応
リコー製品はもとより、各社PC、ネットワーク機器の構築・運用・保守をワンストップで対応します。
リコージャパンが関わる様々なお客様の豊富な経営革新事例を用意しています
中小企業応援サイトの事例
02
全国に拠点がある強み
  • 営業
    約7,400名
    ※2024年
    4月1日現在
  • 営業所数
    358
    ※2024年
    4月1日現在
  • カスタマー
    エンジニア
    約4,400名
    ※2024年
    4月1日現在
  • システム
    エンジニア
    約1,300名
    ※2024年
    4月1日現在
  • コンタクト
    センター
    約1,000名
    ※2024年
    4月1日現在
  • サービス
    ステーション数
    424
    ※2024年
    4月1日現在

全国を網羅するサービスステーション、約4,400名のカスタマーエンジニアによるオンサイトサービスと、6つのセンターによるセンターサービスが連携し、お客様のニーズに合わせた円滑な保守運用をご支援します。

国内主要拠点はこちら

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リコージャパンは
こんな課題によりそう！

お客様の事例一覧はこちら
RICOH Digital Processing Service
リコーのデジタルパッと済む。ってなんだ!?

私たちリコージャパンが提供するデジタルサービス「RICOH Digital Processing Service」は、お客さまの業種業務ごとのワークフローをデジタル化し、働く人のパフォーマンス向上と効率的な業務運営の実現に貢献します。

詳しくはこちら

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（再生時間 0:15）
※再生時に音声が流れますので、音量にご注意ください。
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