RICOH Pro 8320Y/8320HT/8310Y/8310HT 保守サービス

RICOH Pro 8320Y/8310Y 年間保守契約料金

品種コード:303910(消費税別)

保守メニュー 適用範囲(出力量) 保守契約料金 初年度6ヶ月特別保守料金
A料金 ~1,200,000ページ/年
(~100,000ページ/月)
2,204,400円/年
(183,700円/月)
1,544,400円
B料金 1,200,001~2,400,000ページ/年
(100,001~200,000ページ/月)
3,907,200円/年
(325,600円/月)
2,732,400円
C料金 2,400,001~4,800,000ページ/年
(200,001~400,000ページ/月)
7,326,000円/年
(610,500円/月)
5,121,600円
D料金 4,800,001~7,200,000ページ/年
(400,001~600,000ページ/月)
10,401,600円/年
(866,800円/月)
7,273,200円
E料金 7,200,001~9,600,000ページ/年
(600,001~800,000ページ/月)
13,252,800円/年
(1,104,400円/月)
9,266,400円
F料金 9,600,001~12,000,000ページ/年
(800,001~1,000,000ページ/月)
15,536,400円/年
(1,294,700円/月)
10,876,800円
  • 上記料金にはオプション機器の保守料金も含まれます。(ただし、IPDSユニット タイプS12は含みません。)
  • 「初年度6ヶ月特別保守料金」とは無償保証期間満了後6ヶ月間の保守料金で割安に設定されています。
    ただし、納入時にご契約いただいた場合に限り適用されます。
  • 定期点検は1回/2ヶ月が含まれています。点検回数を増やす場合は、別途定期点検オプションをご契約ください。
  • 複数台を一箇所に導入される場合は、平均枚数/台の枚数レンジの料金にてご契約いただくことができます。
  • あらかじめ、おおよそのご使用量(出力量)を予測し、料金メニューのいずれかにご契約いただきます。
    ただし、契約期間中に著しくご使用量が増えた場合、別途料金をいただく場合があります。
    詳細は担当営業、もしくはカスタマーエンジニアにご確認ください。
  • 保守サービスのために必要な補修用性能部品の最低保有期間は、本製品の製造中止後、7年間です。

品種コード:303910(消費税別)

商品名 保守契約料金 初年度6ヶ月特別保守料金
RICOH Pro 8320Y 1,636,800円/年
(136,400円/月)
646,800円
RICOH Pro 8310Y 1,069,200円/年
(89,100円/月)
422,400円
  • 上記料金にはオプション機器の保守料金も含まれます。(ただし、IPDSユニット タイプS12は含みません。)
  • 「初年度6ヶ月特別保守料金」とは無償保証期間満了後6ヶ月間の保守料金で割安に設定されています。
    ただし、納入時にご契約いただいた場合に限り適用されます。
  • 定期点検は1回/2ヶ月が含まれています。点検回数を増やす場合は、別途定期点検オプションをご契約ください。
  • 保守サービスのために必要な補修用性能部品の最低保有期間は、本製品の製造中止後、7年間です。

品種コード:303913(消費税別)

メニュー 料金
定期点検オプション 12,000円/1回
  • 本体年間保守料金には1回/2ヶ月の定期点検が含まれています。点検回数を増やす場合は、必要な回数分ご契約ください。

品種コード:303910(消費税別)

メニュー 料金
IPDSユニット タイプS12 1,320,000円/年
(110,000円/月)
  • RICOH Pro 8320Y/8310Yの拡張オプションになりますので、必ず本体の年間保守契約と合わせてご契約ください。

品種コード:303910(消費税別)

リコーでは、「年間保守契約」のお客様に、休日や夜間等の保守サービスメニューを有償にてご用意しております。さらに、カスタマーエンジニアがお客様最寄りの拠点に待機しており、120分以内に訪問し、定期交換部品の交換を含めた保守を実施する即応メニューもございます*。定期交換部品はお客様先に配備させていただきます。対象地域、対象機種等の詳しい内容は、リコージャパン(株)の各地域のサービス実施区におたずねください。なお、本サービスは、地域によっては提供できない場合があります。(地域ごとに事情が異なりますので各地域のサービス実施区にご確認ください。)

  • RICOH Pro 8320Y/8310Yの保守は、専門教育を受け認定されたカスタマーエンジニア(以下、有資格者)が対応します。
  • 有資格者育成のために、フルタイムサービスの依頼は、6か月前を目安にリコージャパン(株)の各地域のサービス実施区にご相談ください。
  • *
    標準メニューでの拡張時間帯にはカスタマーエンジニアによる駆け付け時間の定義はなく、また拡張時間帯での定期交換部品の交換もいたしません。​

フルタイムサービス料金

(消費税別)

メニュー 対応曜日と時間 保守契約料金
標準メニュー 月曜日~土曜日*1 17:00~21:00 111,600円/年(9,300円/月)
月曜日~土曜日*1 17:00~翌9:00 333,600円/年(27,800円/月)
日曜日*1 9:00~17:00 222,000円/年(18,500円/月)
月曜日~土曜日 17:00~21:00
日曜日*2 9:00~21:00
333,600円/年(27,800円/月)
月曜日~土曜日 17:00~翌9:00
日曜日*2 9:00~翌9:00
554,400円/年(46,200円/月)
月曜日~土曜日*2*3 17:00~翌9:00(受付のみ)
日曜日*2*3 9:00~翌9:00(受付のみ)
8,400円/年(700円/月)
即応メニュー 月曜日~土曜日*3 17:00~21:00 330,000円/年(27,500円/月)
月曜日~土曜日*3 17:00~翌9:00 2,574,000円/年(214,500円/月)
月曜日~日曜日*4 9:00~17:00 580,800円/年(48,400円/月)
月曜日~日曜日*4 17:00~21:00 712,800円/年(59,400円/月)
月曜日~日曜日*4 17:00~翌9:00 3,326,400円/年(277,200円/月)
即応指定日対応メニュー*5 月曜日~土曜日*3 17:00~21:00 237,600円/年(19,800円/月)
月曜日~土曜日*3 17:00~翌9:00 1,742,400円/年(145,200円/月)
月曜日~日曜日*3 9:00~17:00 396,000円/年(33,000円/月)
月曜日~日曜日*4 17:00~21:00 488,400円/年(40,700円/月)
月曜日~日曜日*4 17:00~翌9:00 2,230,800円/年(185,900円/月)
  • *1
    悪天候・天災地変または公共交通機関の不通等の事由を除きます。​
  • *2
    定期交換部品以外の部品交換が発生した場合は翌営業日以降の対応となります。​
  • *3
    祝祭日・振替休日・年末年始(12月31日~翌1月3日)は対応しません。
  • *4
    祝祭日・振替休日・年末年始(12月31日~翌1月3日)も日曜日と同様に対応します。
  • *5
    月間10日以内の指定日でフルタイムメニュー同等の対応をいたします。また、指定日対応メニューは契約時に指定日の設定が必要です。指定日を変更する場合は前月末までのご連絡が必要です。​
  • HMS保守料金に追加いただきます。
  • フルタイムサービス実施時間帯の修理依頼先は通常時間帯と異なり、専用窓口で対応します。
  • 通常営業時間帯のHMS 保守契約を締結したときのみ、フルタイム保守を契約できます。
  • 定期点検、定期交換部品の交換作業は原則として通常営業時間帯にて実施します。

品種コード:303912(消費税別)

  • 定期交換部品は、プリンターの機能、性能を維持するために、定期的に交換が必要な部品です。
  • 定期交換部品の交換は、カスタマーエンジニアが実施いたします。

定期交換部品名称 使用個数 交換寿命*1 標準価格
現像剤 1 約860,000ページ 94,000円
感光体クリーニングブレード 1 約600,000ページ 1,100円
感光体潤滑剤塗布ブラシ 1 約600,000ページ 2,800円
感光体コーティングバー 1 約600,000ページ 3,300円
感光体クリーニング塗布ブレード 1 約600,000ページ 1,600円
感光体ブラシ駆動ジョイント 1 約600,000ページ 100円
ギヤ類 1 約1,800,000ページ 590円
帯電グリッド 1 約800,000ページ 1,200円
帯電ワイヤー 3 約800,000ページ 600円
クッションコロナワイヤ 1 約800,000ページ 120円
グリッドクリーナー 1 約800,000ページ 810円
ワイヤークリーナー 1 約800,000ページ 1,400円
感光体 1 約2,400,000ページ 198,000円
中間転写ベルト 1 約2,400,000ページ 16,400円
1次転写ローラー 1 約1,350,000ページ 3,300円
2次転写対向ローラー 1 約1,350,000ページ 3,600円
ベルトクリーニングブレード 1 約600,000ページ 1,200円
ベルトクリーニング塗布ブラシ 1 約600,000ページ 1,700円
ベルトクリーニング潤滑剤 1 約600,000ページ 5,200円
ベルトクリーニング塗布ブレード 1 約600,000ページ 900円
潤滑剤塗布ブラシ 1 約600,000ページ 1,400円
2次転写クリーニングブレード 1 約600,000ページ 1,500円
2次転写クリーニング潤滑剤 1 約600,000ページ 1,700円
分離CH:組立 1 約600,000ページ 1,800円
2次転写ローラー 1 約600,000ページ 9,600円
定着ベルト 1 約1,600,000ページ 25,500円
定着ローラー 1 約1,600,000ページ 25,500円
加圧ローラー 1 約1,200,000ページ 19,700円
定着クリーニングウェブ 1 約800,000ページ 4,800円
ウェブ押し当てローラー 1 約3,200,000ページ 3,300円
防塵フィルタ大 2 約600,000ページ 1,600円
防塵フィルタ小 2 約2,400,000ページ 1,800円
給紙コロ:ピックアップ*2 1 約1,000,000ページ 580円
給紙コロ:フィード*2 1 約1,000,000ページ 1,200円
給紙コロ:セパレート*2 1 約1,000,000ページ 420円
給紙コロ:ピックアップ*3 1 約1,000,000ページ 580円
給紙コロ:フィード*3 1 約1,000,000ページ 1,200円
給紙コロ:セパレート*3 1 約1,000,000ページ 420円
給紙コロ:ピックアップ*4 1 約1,000,000ページ 580円
給紙コロ:フィード*4 1 約1,000,000ページ 1,200円
給紙コロ:セパレート*4 1 約1,000,000ページ 420円
給紙コロ:ピックアップ(LCT)*5 1 約1,000,000ページ 400円
給紙コロ:フィード(LCT)*5 1 約1,000,000ページ 560円
給紙コロ:セパレート(LCT)*5 1 約1,000,000ページ 420円
給紙コロ:ピックアップ(LCT)*6 1 約1,000,000ページ 400円
給紙コロ:フィード(LCT)*6 1 約1,000,000ページ 560円
給紙コロ:セパレート(LCT)*6 1 約1,000,000ページ 420円
給紙コロ:ピックアップ(LCT)*7 1 約1,000,000ページ 400円
給紙コロ:フィード(LCT)*7 1 約1,000,000ページ 560円
給紙コロ:セパレート(LCT)*7 1 約1,000,000ページ 420円
給紙コロ:ピックアップ(LCT)*8 1 約1,000,000ページ 400円
給紙コロ:フィード(LCT)*8 1 約1,000,000ページ 560円
給紙コロ:セパレート(LCT)*8 1 約1,000,000ページ 420円
給紙コロ:ピックアップ(LCT)*9 1 約1,000,000ページ 400円
給紙コロ:フィード(LCT)*9 1 約1,000,000ページ 560円
給紙コロ:セパレート(LCT)*9 1 約1,000,000ページ 420円
給紙コロ:ピックアップ(LCT)*10 1 約1,000,000ページ 400円
給紙コロ:フィード(LCT)*10 1 約1,000,000ページ 560円
給紙コロ:セパレート(LCT)*10 1 約1,000,000ページ 420円
給紙コロ:ピックアップ(LCT)*11 1 約1,000,000ページ 400円
給紙コロ:フィード(LCT)*11 1 約1,000,000ページ 560円
給紙コロ:セパレート(LCT)*11 1 約1,000,000ページ 420円
  • *1
    交換寿命はA4サイズ6%チャートの原稿を連続印刷した場合の目安です。実際の交換サイクルは用紙サイズ、用紙方向、原稿内容、1ジョブあたりの連続ページ数、使用環境等によって異なります。
  • *2
    本体用(第1給紙トレイ)。
  • *3
    本体用(第2給紙トレイ)。
  • *4
    本体用(第3給紙トレイ)。
  • *5
    A3LCT RT5110GH 用(第4給紙トレイ)。
  • *6
    A3LCT RT5110GH 用(第5給紙トレイ)。
  • *7
    A3LCT RT5110GH 用(第6給紙トレイ)。
  • *8
    A4LCT RT5130GH 用(第4給紙トレイ)。
  • *9
    A4LCT RT5130GH 用(第5給紙トレイ)。
  • *10
    A4LCT RT5130GH 用(第6給紙トレイ)。
  • *11
    リコー 手差しトレイ BY5020GH用。
  • 上記金額には定期交換部品代+交換費用(訪問費/作業費)が含まれています。
  • 定期交換部品を含まない年間保守契約締結時、随時保守時、上記金額を請求します。
  • 定期交換部品を含む年間保守契約締結時、上記定期交換部品料金は請求しません。

スポット保守料金

お客様の要請により故障の原因を調査した結果、本製品および同梱のソフトウェア以外に原因があると判明した場合には、(保証期間中においても)その調査に要した費用を別途請求させていただく場合があります。年間保守契約を締結いただかない場合は、随時保守機としてお客様から修理・点検のご要請があるときだけお伺いするサービス方式となります。料金はリコースポット保守料金体系に基づいて、その都度ご負担いただくシステムです。

ご訪問の際、ご請求させていただく料金

基本料金12,000円/回+技術料金30分まで7,000円/30分、30分以降3,500円/15分+交換部品代 交換した部品代をご請求させていただきます。

RICOH Pro 8320HT/8310HT HMS保守契約料金

リコーはトナー・定期交換部品の供給および定期保守サービスを実施します。また、故障の際にもすばやくお応えできる体制を整えています。リコーは保守サービスの対価として「HMS(ハイエンドメンテナンスサービス)保守料金」を申し受けます。HMS保守料金はカウンター数値により算出されます。契約有効期間は5年間で、5年経過後は1年単位で自動更新させていただきます。

(消費税別)

請求単位(1ヶ月) 料金 対象品目
(1) 基本料金 RICOH Pro 8320HT 250,000円
(50,000カウント含む)
  • RICOH Pro 8320HT/8310HTの感光体ユニット、現像剤、トナー、その他交換部品費用
  • カスタマーエンジニアの定期保守費用
  • 万一の故障時派遣の全費用
RICOH Pro 8310HT 125,000円
(25,000カウント含む)
(2) 基本カウント~50,000カウント/月までの使用1カウントにつき 5.0円
50,001~100,000カウント/月までの使用1カウントにつき 2.5円
100,001カウント以上の使用1カウントにつき 1.8円
  • カウンターは、出力1面毎に1カウント進みます。両面出力毎に2カウント進みます。
  • HMS保守料金はカウンター数値により算出されます。カウンターは出力1面ごとの印刷する長さによって変わります。長さ487.9mmまでは片面1カウント、両面2カウント、488mmから700mmまでは片面2カウント、両面4カウント進みます。
  • 上記保守料金にはトナーを含みます。
  • 通過逓減方式です。
  • ご請求は上記(1)の基本料金と(2)のカウンター算出金額の合計金額になります。(RICOH Pro 8320HTは50,000カウント、RICOH Pro 8310HTは25,000カウントを越えない場合は基本料金のみ)
  • 実際のご請求金額はテスト、不良出力の控除としてカウント値の一律1%引きで算出された金額になります。
  • ご請求は1ヶ月単位です。
  • 契約有効期間は5年間で、5年経過後は1年単位で自動更新をさせていただきます。6年目はHMS料金を8%アップします。7年目以降はHMS料金を12%アップします。
  • 保守サービスのために必要な補修用性能部品の最低保有期間は、本製品の製造中止後、7年間です。
  • 時間外、遠距離等の場合、別途追加料金を申し受けることがあります。

(消費税別)

商品名 保守料金
IPDSユニット タイプS12 110,000円/月
  • RICOH Pro 8320HT/8310HTの拡張オプションになりますので、必ず本体のHMS保守契約と合わせてご契約ください。

品種コード:303913(消費税別)

メニュー 料金
定期点検オプション 6,000円/月
  • HMS保守契約料金には1回/2ヶ月の定期点検が含まれています。毎月点検をご希望される場合は上記オプションをご契約ください。

@Remoteを接続することで遠隔によるカウンター検針が可能になります。
詳しい内容につきましては、販売担当者におたずねください。

リコーでは、「HMS契約」のお客様に、休日や夜間等の保守サービスメニューを有償にてご用意しております。さらに、カスタマーエンジニアがお客様最寄りの拠点に待機しており、120分以内に訪問し、定期交換部品の交換を含めた保守を実施する即応メニューもございます*。なお、本サービスは、地域によっては提供できない場合があります。(地域ごとに事情が異なりますので各地域のサービス実施区にご確認ください。)

  • RICOH Pro 8320HT/8310HTの保守は、専門教育を受け認定されたエンジニア(以下、有資格者)が対応します。
  • 有資格者育成のために、フルタイムサービスの依頼は、以下の時期を目安にリコージャパン(株)の各地域のサービス実施区にご相談ください。
  • *
    標準メニューでの拡張時間帯にはカスタマーエンジニアによる駆け付け時間の定義はなく、また拡張時間帯での定期交換部品の交換もいたしません。

フルタイムサービス料金

(消費税別)

メニュー 対応曜日と時間 保守契約料金
標準メニュー 月曜日~土曜日*1 17:00~21:00 9,300円/月
月曜日~土曜日*1 17:00~翌9:00 27,800円/月
日曜日*1 9:00~17:00 18,500円/月
月曜日~土曜日 17:00~21:00
日曜日*2 9:00~21:00
27,800円/月
月曜日~土曜日 17:00~翌9:00
日曜日*2 9:00~翌9:00
46,200円/月
月曜日~土曜日*2*3 17:00~翌9:00(受付のみ)
日曜日*2*3 9:00~翌9:00(受付のみ)
700円/月
即応メニュー 月曜日~土曜日*3 17:00~21:00 27,500円/月
月曜日~土曜日*3 17:00~翌9:00 214,500円/月
月曜日~日曜日*4 9:00~17:00 48,400円/月
月曜日~日曜日*4 17:00~21:00 59,400円/月
月曜日~日曜日*4 17:00~翌9:00 277,200円/月
即応指定日対応メニュー*5 月曜日~土曜日*3 17:00~21:00 19,800円/月
月曜日~土曜日*3 17:00~翌9:00 145,200円/月
月曜日~日曜日*3 9:00~17:00 33,000円/月
月曜日~日曜日*4 17:00~21:00 40,700円/月
月曜日~日曜日*4 17:00~翌9:00 185,900円/月
  • *1
    悪天候・天災地変または公共交通機関の不通等の事由を除きます。​
  • *2
    定期交換部品以外の部品交換が発生した場合は翌営業日以降の対応となります。​
  • *3
    祝祭日・振替休日・年末年始(12月31日~翌1月3日)は対応しません。
  • *4
    祝祭日・振替休日・年末年始(12月31日~翌1月3日)も日曜日と同様に対応します。
  • *5
    月間10日以内の指定日でフルタイムメニュー同等の対応をいたします。また、指定日対応メニューは契約時に指定日の設定が必要です。指定日を変更する場合は前月末までのご連絡が必要です。​
  • HMS保守料金に追加いただきます。
  • フルタイムサービス実施時間帯の修理依頼先は通常時間帯と異なり、専用窓口で対応します。
  • 通常営業時間帯のHMS 保守契約を締結したときのみ、フルタイム保守を契約できます。
  • 定期点検、定期交換部品の交換作業は原則として通常営業時間帯にて実施します。

搬入設置指導料金

  • お客様の指定された場所へ納品する際にかかる料金です。
  • 簡易ラックのため、梱包素材はありません。
  • 簡易ラックは納品後回収させていただきます。

(消費税別)

機種名 搬入料(1台あたり) 品種コード
RICOH Pro 8320Y/8320HT/8310Y/8310HT 35,000円/台 307592

基本料金

現地セッティングを行なう際に、カスタマーエンジニアがお客様指定の場所に訪問する時にかかる1回の訪問料金です。
本体とオプションを同時設置した場合は、本体分のみ必要となります。

作業料金

  • 商品毎(オプション毎)に発生する料金です。
  • プリンターの各種設定作業はお客様による実施となります。
  • 本体の開梱/設置/接続(PC1台分のプリンタードライバーの基本設定)/基本ユーザー指導/動作確認(サマリー出力)を行ないます。
  • また、プリンターの操作説明(オペレーションパネルの操作方法や消耗品の交換方法等)をいたします。
  • ドライバー/本体に同梱のユーティリティーのインストールおよび接続(PC1台分)と、基本タブの使用方法の説明をいたします。
  • 2台目以降は、1台につき追加料金がかかります。接続形態は、スタンドアロン(パラレル、1394等)/ネットワーク(イーサネット)に対応します。
  • マシンの設置と別訪問で実施の際には、別途、基本料金がかかります。

設置料金

品種コード:303908(消費税別)

商品名 基本料金*1 作業料金*1
RICOH Pro 8310Y 11,800円 20,700円
RICOH Pro 8310HT 20,700円
RICOH Pro 8320Y 20,700円
RICOH Pro 8320HT 20,700円
デカーラユニット DU5070GH 5,900円 3,000円
4500枚フィニッシャー SR5110GH 3,000円
3500枚フィニッシャー SR5120GH 3,000円
紙折りユニット FD5020GH 4,000円
A3LCT RT5110GH 3,000円
A4LCT RT5130GH 3,000円
インサートフィーダー CI5040GH 3,000円
インサートフィーダー重送検知 タイプS12 2,000円
リコー 手差しトレイ BY5020GH 4,000円
リコー トリマー TR5050GH 3,000円
5000枚スタッカー SK5040GH 4,000円
エアピック式A3LCT RT5120GH 5,900円
A3LCT中継ユニット BU5010GH 11,800円 5,900円
手差しトレイ接続キット タイプS12 5,900円 4,000円
マルチエミュレーションカード タイプS12 1,000円
PCLエミュレーションカード タイプS12 1,000円
XPSダイレクトプリントカード タイプS12 1,000円
IPDSユニット タイプS12 非対応 1,000円
リコー A3トレイキット TK5020GH 5,900円 3,000円
リコー 2穴パンチユニット PU5030GH 3,000円
リコー ペーパーカート タイプ5010GH 2,000円
用紙冷却ユニット タイプS12 2,000円
後処理機中継ユニット BU5020GH 2,000円
A3LCT長尺用紙拡張キット タイプS12 11,800円 5,900円
手差しトレイ長尺用紙給紙ガイド タイプS12 5,900円 4,000円
外付け増設インターフェースボックス タイプM37 8,900円
拡張USBプリントサーバー タイプP9A 2,000円
拡張無線LANボード タイプS12 2,000円
USB2.0 プリンターケーブル 非対応 非対応
リコー設置プレートタイプ5000(2枚組) 23,600円 1,000円
  • *1
    基本料金は1訪問当たり1回分です。作業料金は商品毎(オプション毎)に発生します。

指導料金

品種コード:303908(消費税別)

商品名 指導料金(1台あたり)
RICOH Pro 8320Y/8320HT/8310Y/8310HT 28,400円

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