複写機/複合機 保守サービス

全国にサービス拠点を配置

リコーでは、お使いいただいている機器をサポートするため、全国424^*1のサービスステーションから約4,400名^*1のカスタマーエンジニアがお客様へ直接訪問し、サポートや問題解決を行います。

メンテナンスなどの保守サービス実施や故障の際に素早くお応えする体制など、実績あるシステムで万全のアフターサービスに努めています。

24時間・365日フルタイム保守^*2 を全国で展開

お客様のビジネススタイル・ニーズに幅広くお応えするため24時間365日のサポートメニューをご用意、休日や夜間の突発的故障にも対応します。

出力機器のリモート管理サービス「@Remote」

インターネット経由でリアルタイムに機器を監視し、出力機器の運用効率化を実現するサポート＆サービスです。